用户上报
APP 侧监听截屏或客服中心一键上报,自动打包日志、截图、权限、全量偏好
全部APP
门店端APP
工作站APP
合伙人APP
用户端APP
0
上报总数
0
截屏监听触发
0
客服中心触发
0
已转问题
用户上报列表
全部
截屏监听
客服中心
未转问题
已转问题
上报中/部分失败
上报ID
触发方式
上报设备
上报用户
用户描述
子任务
状态
关联问题
上报时间
操作
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1
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新建问题
新建问题
已导入素材
智能解析
粘贴用户反馈、工单截图文本或日志片段,AI自动提取并填入下方各字段
智能解析
所属APP
门店端APP
工作站APP
合伙人APP
点单机
智能屏
用户端APP
严重程度
严重
警告
一般
问题标题
问题描述
设备信息
支持多设备,用于定位设备触发日志回捞和远程取证
添加设备
问题发生时间
用于AI分析日志时按时间范围切片
问题发生时间点
关注时间范围(分钟)
前后 15 分钟
前后 30 分钟
前后 1 小时
前后 2 小时
自定义范围
取消
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